“车鸽”App 个人信息保护政策
发布日期： 2024 年【 10 】月【 30 】日
生效日期： 2024 年【 10 】月【 30 】日
欢迎您使用“车鸽” App （以下简称“本平台”）！本平台由车鸽数字科技（天津）有限公司【联系地址：四川省成都市武侯区天府四街航兴国际 2 号 18 楼；联系方式： service@chege.cn 】及其关联公司（以下简称“我们”）运营。您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，恪守权责一致、目的明确、知情同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明等原则，采取相应的安全措施保护您的个人信息。
我们高度重视您的隐私和个人信息保护，我们希望通过本《“车鸽” App 个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）向您说明在您下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品和 / 或服务（以下统称“使用我们的产品和 / 或服务”）时，我们如何处理和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。
本政策与您使用我们的产品和 / 或服务息息相关，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息，因此，在您使用我们的产品和 / 或服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本政策所写明的全部内容，并在透彻理解本政策全部内容的基础上，按照本政策的指引作出您认为适当的选择。如果您勾选同意本政策、继续注册或继续使用我们的产品和 / 或服务，则表示您已充分理解和同意本政策的全部内容，并同意我们按照本政策处理您的个人信息。请您知悉，您同意本政策仅代表您已了解我们的产品和 / 或服务提供的功能以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系。
对于本政策中涉及的相关技术词汇，我们尽量以通俗易懂的表述向您解释，以便于您理解。涉及本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提醒您注意，请您重点阅读并理解。除本政策外，在特定场景下，我们可能还会通过即时告知（如弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的个人信息处理目的、方式等个人信息处理规则，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。
【特别提示 1 】如果您是未满 18 周岁的未成年人，请勿自行使用我们的产品和 / 或服务或向我们提供任何个人信息，且在您使用我们的产品 / 服务前，您的父母或其他监护人应当阅读本政策，您应在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品 / 服务或向我们提供您的个人信息。
【特别提示 2 】如果您向我们提供他人的个人信息，请确保您在向我们提供个人信息前已经根据适用法律的规定获得了他人的有效同意，或具备其他合法性基础。
目录
本政策将帮助您了解以下内容：
一、本政策的适用范围与相关术语定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、我们如何更新和修改本政策
九、您如何联系我们
一、 本政策的适用范围与相关术语定义
（一）本政策的适用范围
本政策适用于我们通过本平台向您提供的产品和 / 或服务。如我们向您提供的产品和 / 或服务设置了单独的个人信息保护政策 / 隐私条款 / 隐私协议的，则该等个人信息保护政策 / 隐私条款 / 隐私协议应当优先适用，该等个人信息保护政策 / 隐私条款 / 隐私协议未提及的内容适用本政策。如我们的其他产品和 / 或服务使用了我们通过本平台向您提供的产品和 / 或服务，但未设置独立个人信息保护政策 / 隐私条款 / 隐私协议的，则本政策同样适用于该等产品和 / 或服务。
除本政策说明的相关个人信息处理活动外， 本政策不适用于非由我们向您提供的产品和 / 或服务，也不适用于本平台卖家或任何其他第三方（如通过我们的产品和 / 或服务跳转到的第三方网站、应用、客户端或小程序，或在本平台提供车辆检测、车况查询、汽车托运、车务代办等服务的第三方）向您提供的产品和 / 或服务，其他第三方产品和 / 或服务涉及的个人信息处理活动适用第三方向您另行说明的个人信息处理规则，在法律允许的范围内，我们对任何第三方处理您个人信息的行为亦不承担任何责任 。我们在此善意地提醒您，您在使用第三方提供的产品和 / 或服务时，应留意并仔细阅读第三方向您另行说明的个人信息处理规则，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
（二）相关术语定义
本政策中的术语定义如下：
1.“ 我们 ”： 指车鸽数字科技（天津）有限公司及其关联公司。
2.“ 关联公司 ”： 指在现在或将来控制车鸽数字科技（天津）有限公司、受车鸽数字科技（天津）有限公司控制或与车鸽数字科技（天津）有限公司处于共同控制下的公司、机构。“控制”指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理 / 经营的能力。
3.“ 本平台 ”： 指“车鸽” App 。
4.“ 本政策 ”： 指本《“车鸽” App 个人信息保护政策》。
5.“ 个人信息 ”： 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
6.“ 敏感个人信息 ”： 指一旦泄漏或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满 14 周岁未成年人的个人信息。 相比一般个人信息，敏感个人信息可能对您个人权益的影响更大，对于本政策中涉及的敏感个人信息，我们已用加粗、下划线等方式予以显著标识 。
7.“ 去标识化 ”： 指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
8.“ 匿名化 ”： 指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
9.“ 中国 ”： 指中华人民共和国，仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们的产品和 / 或服务的基本功能为二手车交易，包括为您提供账号注册及登录、二手车信息发布及展示 / 浏览、二手车交易、安全保障等；我们的产品和 / 或服务的扩展功能包括个人资料完善、更换手机号、“车商圈”信息发布 / 朋友圈同步、车源拍卖、车辆检测、车况查询、汽车托运、车型识别、车务代办、加入车商群、参与福利活动、客服支持、融资服务意向申请、“车鸽优选车”微店、营销工具申请、车商联盟创建、评估师认证申请、商品购买申请、会员付费 / 续费等。 我们在此特别提醒您：因我们向您提供的产品和 / 或服务种类众多，故因您选择不同，基本 / 扩展功能及对应处理的个人信息类型、范围会有所区别。您可以通过点击《个人信息收集清单》查阅我们收集个人信息的具体情况。
（一）基本功能
为实现向您提供我们的产品和 / 或服务的基本功能，及履行法律法规规定的义务，您需要授权我们处理必要的个人信息， 如您拒绝提供相应的必要个人信息，您可能无法正常使用我们的产品和 / 或服务 。
1. 账号注册及登录
1.1 账号创建
我们基于“车鸽”平台账号为您提供服务。为了创建“车鸽”平台账号，您需要向我们提供您的手机号码，我们将通过向该手机号码发送 验证码 的方式来验证您的身份是否有效，验证通过后，您可以使用本平台的信息浏览、搜索服务，同时，我们将向您开放通过本平台拨打三个电话的权限。您还可以使用第三方账号（包括微信账号、支付宝账号）完成账号创建，当您使用微信账号进行账号创建时，我们会在取得您的明确授权后收集您的微信昵称、微信头像信息；当您使用支付宝账号进行账号创建时，我们会在取得您的明确授权后收集您的支付宝昵称、支付宝头像信息，若您使用第三方账号进行账号创建，您还需要通过提供手机号码、 验证码 的方式完成手机号码绑定，以便我们识别您的身份并为您提供相关服务。手机号码信息属于创建账号所需的必要信息，如果您拒绝提供上述信息，您将无法创建“车鸽”平台账号并使用本平台基于“车鸽”平台账号为您提供的各项服务，但您仍可以使用本平台的信息浏览、搜索服务（但无法通过本平台拨打任何电话）。此外，您还可以根据自身的需求自主设置您的 登录密码 ，此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息，您可以通过提供手机号码、 验证码 的方式完成账号登录。
1.2 会员注册
如果您申请注册“车鸽”个体车商会员，您需要向我们提供您的头像、昵称、手机号码、 身份证正反面照片 、姓名、 身份证号 、车行名称（选填）、 联系地址 信息；如果您申请注册“车鸽”企业车商会员，除上述信息外，您还需要向我们提供您企业的门头照片、营业执照信息。上述信息将被用于您身份及会员角色获取资格的核验、公示及其他我们明确告知的目的。 我们提醒您，您的头像及昵称信息将公开显示，请勿上传您的敏感个人信息 。除车行名称外，前述信息属于注册“车鸽”会员所需的必要信息，如果您拒绝提供上述信息，我们将无法对您二手车行业从业者的身份进行认证，您将无法注册成为“车鸽”会员并使用我们为“车鸽”会员提供的服务，但不影响您使用本平台的信息浏览、搜索服务。
为方便您填写联系地址信息，我们会向您申请打开您设备的位置权限，并收集您的 地理位置信息 ，如您不同意打开位置权限，您可以通过手动方式输入联系地址。
当您上传身份证正反面照片时，我们需要向您申请您设备的相机或存储 / 媒体权限。
1.3 账号 / 会员登录
在进行账号 / 会员登录时，您可以通过提供手机号码、 登录密码 / 验证码 完成登录，也可以通过第三方账号（包括微信账号、支付宝账号）完成登录。当您使用微信账号进行登录时，我们会在取得您的明确授权后收集您的微信昵称、微信头像信息；当您使用支付宝账号进行登录时，我们会在取得您的明确授权后收集您的支付宝昵称、支付宝头像信息，以便帮助您完成账号 / 会员登录。如果您登录时使用的第三方账号并非您创建账号 / 注册会员时使用的账号，您登录后还需要通过提供手机号码、 验证码 的方式完成手机号码绑定，以便我们识别您的身份并为您提供相关服务。 请您注意，若您登录时提供的手机号码尚未在本平台完成账号创建，我们将直接为您创建“车鸽”平台账号并为您登录 。前述个人信息属于进行账号 / 会员登录所需的必要信息，如果您拒绝提供上述信息，您将无法登录账号并使用本平台基于“车鸽”平台账号为您提供的各项服务，但不影响您使用本平台的信息浏览、搜索服务。
1.4 统一账号服务体系
为保证在我们的产品和 / 或服务中向您提供一致化的便利服务，本平台与功能相互联系的关联方平台（即由成都豆秒数字科技集团有限公司运营的“豆秒好车”微信小程序及由我们运营的“车鸽优选车”微信小程序）建立统一账号服务体系，并与关联方平台共同收集和处理您的个人信息。您注册本平台会员时使用的手机号码或第三方账号可以直接登录、使用前述关联方平台。前述关联方平台可能会联动展示您的账号相关信息，具体包括您的头像、昵称、姓名、手机号码、 浏览足迹 、 收藏列表 、询价列表、在售车源。
2. 二手车信息发布及展示 / 浏览
2.1 二手车信息发布
如果您需要发布二手车车源信息，您需要向我们提供车辆图片、车架号、品牌车型、首次上牌时间、、年检到期时间、强险到期时间、表显里程、车辆所在地、车身内饰配置、网络标价信息，以便详细和直观地展示您的车辆信息；您需要向我们提供 机动车行驶证照片 、车辆铭牌照片、 机动车登记证书照片 其中之一作为证明材料，以证明车源真实、车辆权属清晰以及您有权出卖该等车辆。前述信息属于在本平台发布二手车车源信息所需的必要信息，如果您拒绝提供上述信息，您将无法在本平台发布二手车车源信息，但不影响您使用本平台的其他功能。您还可以选择填写同行底价、车况描述、车辆标签、检测报告、上牌地、过户次数信息，以使车辆信息更加完善和全面。为方便您填写车辆所在地，我们会向您申请打开您设备的位置权限，并收集您的 粗略地理位置信息 ，如您不同意打开位置权限，您可以通过手动选择的方式选择车辆所在地。
如果您需要发布二手车求购信息，您需要向我们提供您求购的品牌车型、寻车状态、寻车有效期信息，以便卖家了解您的需求。前述信息属于在本平台发布二手车求购信息所需的必要信息，如果您拒绝提供上述信息，您将无法在本平台发布二手车求购信息，但不影响您使用本平台的其他功能。您还可以选择填写您求购的车龄需求、里程需求、车身外观需求、备注信息，以使求购信息更加完善和全面。
如果您需要发布二手车批发信息，您需要向我们提供品牌车型、首次上牌时间、表显里程、批发价信息，以便详细和直观地展示您的批发车辆信息。前述信息属于在本平台发布二手车批发信息所需的必要信息，如果您拒绝提供上述信息，您将无法在本平台发布二手车批发信息，但不影响您使用本平台的其他功能。您还可以选择填写车源及备注信息，以使批发信息更加完善和全面。
如果您需要发布二手车询价信息，您可以发布相关询价信息。
在您发布上述信息时，如您需要发布图片，我们需要向您申请您设备的相机或存储 / 媒体权限。
我们提醒您，如您选择将您的二手车车源 / 求购 / 批发 / 询价信息公开，您填写的上述信息将公开显示，请勿上传您的敏感个人信息 。
2.2 二手车信息展示 / 浏览
为了向您展示二手车相关信息并提升您的浏览体验，我们会收集您的设备信息，包括【 UUID （仅 iOS 设备）、 IDFA （仅 iOS 设备）、 Android ID 、访问日期和时间 】，以适应您的应用版本、设备界面。前述信息属于进行二手车信息展示 / 浏览所需的必要信息，如果您拒绝提供上述信息，您将无法正常使用本平台的信息浏览、搜索服务。
如果您想要浏览您所在城市的二手车信息，您需要选择您所在的城市，为方便您选择所在城市，我们会向您申请打开您设备的位置权限，并收集您的 粗略地理位置信息 ，如您不同意打开位置权限，您可以通过手动选择的方式选择您所在的城市，您也可以选择其他城市以浏览特定城市的二手车信息。
为了向您提供搜索记录、浏览足迹、收藏车源 / 信息的展示服务，我们会收集您的 搜索历史记录 、 浏览足迹 和 收藏记录 ，您可以在“我的收藏”页面管理或删除您的收藏信息。
3. 二手车交易
如果您作为买家或卖家使用我们的二手车交易定金保障功能，在创建合同环节，除本政策第 1.2 条所述信息外，您还需要向我们提供您的关联车源信息、车辆信息（部分选填）、车况信息（部分选填）、车况描述信息（选填）、车辆材料信息（如 机动车行驶证照片 、 机动车登记证书照片 、钥匙、车况图片等材料，选填）、交易信息及其他约定（选填），以便明确合同内容。在合同签署环节，您需要向我们提供您的【 姓名、 身份证号 、 银行卡号 、手机号码、签名 】信息，以便验证您的身份、完成合同签署并确保合同签署行为有效。在保障金支付环节，您需要向我们提供您的【 姓名 、 手机号 、 身份证号 】信息，以便【 核验是本人操作 】。在保障金退还环节，您需要向我们提供您的【 姓名 、 手机号 、 身份证号 】信息，以便【 退还保障金账户是本人操作 】。除上述标明选填的信息外，其他信息属于在本平台使用二手车交易定金保障功能所需的必要信息，如果您拒绝提供上述信息，您将无法在本平台使用二手车交易定金保障功能，但不影响您使用本平台的其他功能。
当您使用我们的二手车交易服务时，我们将收集您的 订单信息及交易状态、支付信息 （如果您使用第三方支付功能，我们将收集您的 支付工具及订单支付状态信息 ），我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的财产安全、处理潜在纠纷之需要。
4. 安全保障
为保障您使用本平台时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈、病毒和保护账号安全，我们需要收集您的【 UUID （仅 iOS 设备）、 IDFA （仅 iOS 设备）、 Android ID 、访问日期和时间 】。前述信息属于使用本平台所需的必要信息，如果您拒绝提供上述信息，您将无法正常使用本平台提供的各项服务。
（二）扩展功能
为实现向您提供我们的产品和 / 或服务的扩展功能，您可以选择授权我们处理扩展功能所需的个人信息。 如您拒绝提供该等个人信息，可能导致扩展功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不会影响您使用我们的产品和 / 或服务的基本功能 。
1. 个人资料完善
您可以选择是否对“我的” -“ 设置”（齿轮图标） -“ 个人资料”页面的头像、昵称、性别信息进行完善。如您需要上传 / 更改您的头像，我们需要向您申请您设备的相机或存储 / 媒体权限。您还可以选择是否对“我的” -“ 我的门店”页面的门店信息（包括车行门头照片、车行名称、市场商圈、车行所在地信息）进行完善。如您需要上传 / 更改照片，我们需要向您申请您设备的相机或存储 / 媒体权限。 我们提醒您，您的头像及昵称信息将公开显示，请勿上传您的敏感个人信息 。
2. 更换手机号
如您需要对您账号绑定的手机号码进行更换，为验证您的身份、确保您的账号安全，您需要通过“我的” -“ 设置”（齿轮图标） -“ 绑定手机”页面提供您的姓名、 身份证号 及拟更换的手机号码信息，我们将通过向您新提供的手机号码发送 验证码 的方式验证您的身份是否有效。
3.“ 车商圈”信息发布 / 朋友圈同步
您可以选择是否通过“车商圈”发布信息，当您使用“车商圈”发布信息时，为了让车商浏览你分享的内容并知悉车辆所在地，我们会收集您发布的“车商圈”文字、图片、 位置信息 ，您可以随时删除您的“车商圈”信息。在您发布“车商圈”信息时，如您需要发布图片，我们需要向您申请您设备的相机或存储 / 媒体权限。
您还可以选择开通“朋友圈同步”功能，在您授权同意开通“朋友圈同步”功能并添加车鸽客服后，您添加的客服将看到您在 微信朋友圈内发布的信息 （车鸽客服可以看到的内容受限于您的微信朋友圈权限），并将在筛选您微信朋友圈信息的基础上，将您在微信朋友圈内发布的二手车交易相关信息同步于本平台。 我们提醒您，我们无法确保筛选结果准确无误，请您及时查看并确认同步于本平台内的信息 。
我们提醒您，如您选择将您的“车商圈”或朋友圈内容公开，您发布的信息将公开显示，请勿上传您的敏感个人信息 。
4. 车源拍卖
如您需要上架拍卖车源，您需要向我们提供车辆图片、车架号、品牌车型、首次上牌时间、年检到期时间、强险到期时间、表显里程、车辆所在地、车身内饰配置、网络标价信息，以便详细和直观地展示待拍车辆信息；您需要向我们提供 机动车行驶证照片 、车辆铭牌照片、 机动车登记证书照片 其中之一作为证明材料，以证明待拍车源真实、车辆权属清晰以及您有权出卖该等车辆；您还可以选择填写保留价、车况描述、车辆标签、检测报告、上牌地、过户次数、使用性质、车牌号码信息，以使待拍车辆的信息更加完善和全面。
如您需要购买拍卖车源，您需要向我们提供 成交价 、 服务费 、提车人姓名、 提车人身份证信息 ，以完成订单交易。
5. 车辆检测
当您使用车辆检测服务查询功能时，您需要向我们提供您的检测城市信息，以便我们向您展示可以为您提供车辆检测服务的平台及支持检测的项目。
当您使用车辆检测服务预约功能时，如您选择到店检测，您需要向我们提供您的检测城市、预约平台、预约人姓名、预约人手机号码、期望检测时间（选填）、车架号（选填）、品牌车系、检测项目信息；如您选择上门检测，您需要向我们提供您的检测城市、预约平台、 详细地址 、预约人姓名、预约人手机号码、期望检测时间（选填）、车架号（选填）、品牌车系、检测项目信息。我们收集上述信息的目的是为了便利提供车辆检测服务的第三方为您提供车辆检测服务。
为方便您填写检测城市信息，我们会向您申请打开您设备的位置权限，并收集您的 粗略地理位置信息 ，如您不同意打开位置权限，您可以通过手动选择的方式选择检测城市。
6. 车况查询
当您使用车辆出险理赔记录查询、车辆维保报告查询功能时，您需要向我们提供您的车架号、车型信息，并选择查询渠道，以便第三方为您提供相关车况查询服务。
当您使用车辆维保 + 出险记录查询、车信盟报告查询功能时，您需要向我们提供您的车架号、车型信息，以便第三方为您提供相关车况查询服务。
当您使用行程里程调表分析查询功能时，您需要向我们提供您的车架号、表显里程信息，以便第三方为您提供相关车况查询服务。
当您使用车辆电池报告查询功能时，您需要向我们提供您的车架号信息，以便第三方为您提供相关车况查询服务。
当您使用车况定价查询功能时，您需要向我们提供您的车架号、车型、车牌所在地、首次上牌日期、行驶里程信息，以便第三方为您提供相关车况查询服务。
当您使用车辆估价行情查询功能时，您需要向我们提供您的车源、车架号（选填）、品牌车型、车牌所在地、首次上牌时间、表显里程信息，以便第三方为您提供相关车况查询服务。
当您使用免费估价查询功能时，您需要向我们提供您的车辆所在省份、车辆所在城市、车型、上牌年份、上牌月份、行驶里程信息，以便第三方为您提供相关车况查询服务。
为方便您填写车架号信息，您可以通过上传 行驶证照片 或车辆铭牌照片的方式识别车架号信息，我们不会存储您用于扫描的行驶证照片或车辆铭牌照片，为完成行驶证照片或车辆铭牌照片的上传，我们需要向您申请您设备的相机或存储 / 媒体权限
为方便您填写车牌所在地信息，我们会向您申请打开您设备的位置权限，并收集您的 粗略地理位置信息 ，如您不同意打开位置权限，您可以通过手动选择的方式选择车牌所在地。
7. 汽车托运
当您使用汽车托运线路价格查询功能时，您需要向我们提供发车地及收车地所在城市信息，以便我们基于物流里程为您展示预估物流费用。
当您使用汽车托运物流询价功能时，您需要向我们提供发车地及收车地所在地区、联系人姓名、联系电话，以及车辆信息（包括车型、托运数量、车辆价值），并选择是否使用增值服务、采取何种支付方式，以便我们基于具体信息为您展示不同第三方提供的物流报价。
为方便您填写发车地及收车地所在城市信息，我们会向您申请打开您设备的位置权限，并收集您的 粗略地理位置信息 ，如您不同意打开位置权限，您可以通过手动选择的方式选择发车地及收车地所在城市。
8. 车型识别
当您使用车型识别功能时，您可以选择通过提供 行驶证照片 进行识别或者通过提供车辆铭牌照片进行识别，以便我们根据车架号信息为您识别车型信息。为完成行驶证照片或车辆铭牌照片的上传，我们需要向您申请您设备的相机或存储 / 媒体权限。
9. 车务代办
当您使用车务代办预约功能时，您需要向我们提供您办理牌照的所在省市、办理城市、办理业务类型信息，以便第三方为您提供车务代办服务。
为方便您填写办理城市信息，我们会向您申请打开您设备的位置权限，并收集您的 粗略地理位置信息 ，如您不同意打开位置权限，您可以通过手动选择的方式选择办理城市。
10. 加入车商群
当您选择加入车商群时，您需要扫码添加客服微信，并向客服发送您的手机号码信息，以便群主拉您入微信群，在此过程中，我们将能访问您的微信昵称、微信头像信息及您在微信群内的发言，同时，微信群内的其他成员也可以访问您的上述信息， 为保护您的个人信息安全，请您谨慎在群内发表涉及您个人信息的言论 。
11. 参与福利活动
当您参与抽奖、领券等福利活动时，您的领券信息、中奖信息（包括您的昵称 / 用户 ID 及领券 / 中奖内容）将在本平台内公开显示，为了保护您的个人信息安全，我们会对在本平台内公开显示的领券信息、中奖信息等进行去标识化处理，具体方式为【 在昵称 / 用户 ID 的中间位进行打码 】。
12. 客服支持
如果您需要反馈问题、进行投诉或向我们提出建议，您可以通过“车源” -“ 帮助反馈” -“ 意见反馈”页面或“我的” -“ 客服中心” -“ 意见反馈”页面进行反馈，如您需要上传图片，我们需要向您申请您设备的相机或存储 / 媒体权限。 我们提醒您，为保护您的个人信息安全，请您谨慎提供您的个人信息 。
如果您需要人工客服支持，我们将通过企业微信与您联系，并收集您的微信昵称、微信头像信息。 我们提醒您，为保护您的个人信息安全，请您谨慎提供您的个人信息 。
13. 融资服务意向申请
当您提交购车分期、车抵分期、库存融资相关融资合作意向时，我们会通过您的手机号码向您电话核实您的真实意向，并在征得您的同意后， 向提供融资服务的我们的关联公司提供您的手机号码信息，以便该等关联公司与您联系并向您提供相关服务 。
14.“ 车鸽优选车”微店
通过点击“服务” -“ 车鸽优选车”，您可以跳转至由我们运营的“车鸽优选车”微信小程序，通过“车鸽优选车”微信小程序，您可以便利地查看您的 浏览足迹 及 收藏记录 ，也可以将您的全部在售车源信息通过微店形式分享给您的客户。如您需要更换绑定手机号码，您需要向我们提供您拟更换的手机号码，我们将通过向该手机号码发送 验证码 的方式验证您的身份是否有效。
如果您作为车商的客户使用“车鸽优选车”微信小程序的“预约到店”功能，您需要选择到店事宜，并向我们提供您的称呼及联系电话信息，以便车商与您联系、确认您的需求并向您提供相关服务。
15. 营销工具申请
当您提交“快小鸽”“大黄蜂”营销工具申请时，我们会通过您的手机号码向您电话核实您的真实意向，并在征得您的同意后， 向提供相关服务的我们的关联公司或合作机构提供您的手机号码信息，以便该等关联公司或合作机构与您联系并向您提供相关服务 。
16. 车商联盟创建
当您使用车商联盟创建功能时，您需要向我们提供您拟创建的车商联盟名称，以便我们审核是否存在同名车商联盟并帮助您创建车商联盟。车商联盟创建后，您可以通过“联盟设置”上传 / 修改您的联盟名称及联盟 LOGO ，如您需要发布图片，我们需要向您申请您设备的相机或存储 / 媒体权限。
17. 评估师认证申请
当您提交二手车鉴定评估师认证申请时，我们会通过您的手机号码向您电话核实您的真实意向，并在征得您的同意后， 向提供相关服务的合作机构提供您的手机号码信息，以便该等合作机构与您联系并向您提供相关服务 。
18. 商品购买申请
当您提交商品购买申请时，我们会通过您的手机号码向您电话核实您的真实意向，并在征得您的同意后， 向提供相关服务的合作机构提供您的手机号码信息，以便该等合作机构与您联系并向您提供相关服务 。
19. 会员付费 / 续费
当您使用第三方支付功能进行会员付费 / 续费时，我们将收集您的 支付工具及支付状态 信息，我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的财产安全、处理潜在纠纷之需要。
20. 车源订阅及消息通知
为方便您及时且有针对性的查看车源信息，您可以订阅您可能感兴趣的车源信息，在此过程中，您需要提供您的所在城市 / 您感兴趣的城市、您感兴趣的品牌车系、车价、车龄、行驶里程信息，以便我们按照您设置的订阅条件为您推送相关的车源信息。为方便您填写所在城市信息，我们会向您申请打开您设备的位置权限，并收集您的 粗略地理位置信息 ，如您不同意打开位置权限，您可以通过手动选择的方式选择所在城市。
此外，您可以选择是否接受您选定地区的推荐车源通知及同行求购通知，在此过程中，您需要提供您的所在城市 / 您感兴趣的城市信息，以便我们按照您设置的地区为您推送该地区的推荐车源信息及同行求购信息。为方便您填写所在城市信息，我们会向您申请打开您设备的位置权限，并收集您的 粗略地理位置信息 ，如您不同意打开位置权限，您可以通过手动选择的方式选择所在城市。
（三）权限申请与使用情况
在使用我们的产品和 / 或服务时，您可能会在特定功能 / 场景下触发系统权限的调用，我们在《系统权限调用说明》中罗列了我们申请调用系统权限的具体情况，并说明了不开启相关权限可能对您使用我们的产品和 / 或服务造成的影响，请您在使用特定功能前仔细阅读，并选择是否授权开启相应权限。
（四）其他
1. 无需征得您的同意即可处理您个人信息的情形
我们在收集和使用您的个人信息时，会取得您的同意，但以下情形除外：
（ 1 ）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（ 2 ）为履行法定义务所必需；
（ 3 ）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（ 4 ）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（ 5 ）在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（ 6 ）适用法律、行政法规规定的其他情形。
2. 除非具备其他合法性基础，如果某一需要收集您的个人信息的功能 / 场景未在本政策中予以说明，或者我们对个人信息的处理超出了与收集您个人信息时所声称的目的及与该目的具有直接或合理关联的范围，我们将在收集和处理您的个人信息前，通过更新本政策、页面提示、弹窗、消息通知、邮件通知、短信通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并在征得您明示同意后收集和处理您的个人信息。
3. 请您知悉：如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的，其不属于法律意义上您的个人信息。此外，根据适用的法律，若我们对您的个人信息进行匿名化处理，并将匿名化处理后的数据用于数据分析 / 统计、改善我们的产品和 / 或服务等活动，则此类处理后数据的使用无需另行向您告知并征得您的同意。
三、 我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
为了更好地向您提供我们的产品和 / 或服务，我们可能会委托第三方服务提供商处理您的个人信息，以便受托方代表我们为您提供某些服务或履行职能。目前，我们委托的受托方主要包括车辆检测评估服务提供商，我们委托该等服务提供商为我们提供针对拍卖车辆的检测及评估服务。
我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，该等受托方只能接触到其履行职责所必需的最小范围信息，且我们将会通过协议约束等法律法规要求的方式，要求该等受托方严格保护您的个人信息。
（二）对外提供
我们不会向我们以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意 / 授权的情况下共享：获得您的明确同意 / 授权后，或按照您自行或主动提出的对外提供您个人信息的要求，我们会向第三方共享您的个人信息。
2. 在法定情形下共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：在为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下，您的个人信息可能会与必要的第三方共享，我们只会共享与订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的个人信息。
4. 与我们的关联公司共享：为便于我们通过关联公司向您提供产品和 / 或服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明处理目的、处理方式和个人信息范围的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的或处理方式，将再次征求您的授权同意，根据法律法规的规定可以不征求您同意的情形除外。
5. 与我们的合作方共享：我们的产品和 / 或服务中的部分内容由第三方提供，同时，为了给您提供更专业和安全的服务、满足您的需求、提升您的使用体验，我们的产品和 / 或服务中会接入第三方软件工具开发包（ SDK ），我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，且要求合作方对您的个人信息采取足够的保护措施。
6. 适用法律、行政法规规定的其他情形。
您可以点击此处查看《第三方共享个人信息清单及第三方 SDK 清单》，以了解我们向关联方、合作方共享您个人信息的具体情形及我们接入 SDK 的情况。
（三）转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知您个人信息接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1. 根据您的需求、基于您的主动选择或在您明确同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。请您注意，本平台的如下功能可能涉及在本平台公开披露您的个人信息：
（ 1 ）为方便买家与卖家取得联系、促进交易达成，卖家的姓名 / 昵称、头像、手机号、微信号将在本平台公开，买家可以通过卖家在本平台上公开的手机号、微信号与卖家取得联络。为保护个人信息安全，我们对具有手机号、微信号访问权限的人群进行了限制，同时将姓名 / 昵称进行了去标识化处理。此外，我们的关联方平台“豆秒好车”微信小程序也具备车源信息展示功能，卖家的手机号也将同步在“豆秒好车”微信小程序公开。
（ 2 ）为全面展示拍卖车辆信息、促进交易达成，拍卖车辆涉及的车架号信息将公开在本平台中。
（ 3 ）为展示二手车相关信息，如您选择将您的二手车车源 / 求购 / 批发 / 询价信息公开，该等信息将公开在本平台中；如您选择将您的“车商圈”内容公开，或在开通“朋友圈同步”功能的前提下将与二手车相关的微信朋友圈内容公开，该等信息将公开在本平台中。
（ 4 ）为显示抽奖、领券等福利活动参与情况，您的领券信息、中奖信息（包括您的昵称 / 用户 ID 及领券 / 中奖内容）将公开在本平台中。为了保护个人信息安全，我们会对在本平台内公开显示的领券信息、中奖信息等进行去标识化处理。
2. 根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法机关依法提出的要求，我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求其必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
3. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台服务规则及协议的情况，或为保护本平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会公开披露您的个人信息，包括相关违规行为以及我们对您采取的措施。
4. 适用法律、行政法规规定的其他情形。
四、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用本平台时，我们可能会通过采用各种技术收集、标识和存储您访问、使用我们的产品和 / 或服务时的信息（如【 页面 URL 、访问时间、访问 IP 地址、浏览信息、登录信息、查看次数等 】），包括使用小型数据文件（可能是 Cookie 、 Flash Cookie ，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储，统称“ Cookie” ）识别您的身份。我们这么做主要是为了保障产品与服务的安全及高效运转，了解您的使用习惯，简化您重复填写的步骤，帮助我们确认您账户的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，并帮助我们判断哪些领域和功能受到欢迎以改善您的使用体验。
网页上常会包含一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon” ，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie 。我们会通过网络 beacon 收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
如果您不愿意接受 Cookie ，您通常可以根据自己的需要来修改浏览器的设置（如需详细了解如何更改浏览器设置，请查看您使用的浏览器的相关设置页面），以管理、部分 / 全部拒绝或清除 Cookie ，从而阻止我们通过 Cookie 追踪您的部分 / 全部个人信息。如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的产品和 / 或服务时亲自更改用户设置，并且您之前所记录的相应信息也会被删除，这可能会对您所使用产品和 / 或服务的便捷性、安全性及稳定性有一定影响。
五、 我们如何存储和保护您的个人信息
（一）我们如何存储您的个人信息
1. 存储地点
我们在中国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内，我们当前暂不会跨境传输或跨境存储您的个人信息。如我们需要跨境传输或跨境存储您的个人信息，我们会根据适用法律的要求采取保护措施，包括但不限于征得您的单独同意、开展个人信息保护影响评估、履行适用法律规定的法律程序等。
2. 存储期限
除非法律法规对个人信息的存储期限有强制性规定，在您使用我们的产品和 / 或服务期间，我们只会在达成本政策所述目的所需的最短必要的期限内保留您的个人信息。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
（ 1 ）确保您可以根据您的意愿正常使用我们的产品和 / 或服务、完成交易，维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
（ 2 ）保证我们为您提供服务的安全和质量；
（ 3 ）您是否同意更长的存储期限；
（ 4 ）根据诉讼时效的相关需要；
（ 5 ）是否存在关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定。如《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性，商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
在超出存储期限后，我们会根据适用法律的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
此外，当我们的产品和 / 或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告、邮件、信函、电话或其他合理方式告知您，并在合理的期限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、泄露，避免数据的损坏或丢失。
2. 我们仅允许为履行工作职务有必要知晓您个人信息的员工或者有必要知晓您个人信息的合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务，如果该等人员未能履行这些义务，可能会被追究法律责任。
3. 我们会采取一切合理可行的措施，确保根据最小必要原则收集个人信息。
4. 个人信息安全事件处置：在不幸发生个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、泄露、损坏或丢失等个人信息安全事件后，我们将立即采取补救措施，并按照法律法规和监管部门的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响，我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将安全事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知或其他合理方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照适用法律法规和监管部门要求，履行通知相关监管部门的义务。
5. 互联网环境并非百分之百安全，尽管我们尽力采取措施保护您的个人信息安全，但请您理解，您的个人信息被非法访问、使用、修改、泄露、损坏或丢失的可能性仍无法被完全杜绝。请妥善保管好您的账号信息，仅在必要的情况下他人提供您的个人信息，如您发现自己的个人信息尤其是您的账号信息发生泄露，请您立即通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系，以便我们协助您采取相应保护措施。
六、您如何管理您的个人信息
您享有多种个人信息保护相关权利，包括访问 / 查阅 / 复制 / 更正 / 补充 / 删除您的个人信息、改变授权同意的范围或撤回同意、注销账号等。您可以通过以下方式管理您的个人信息、行使您的个人信息保护相关权利，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）访问 / 查阅 / 复制您的个人信息
您有权访问 / 查阅 / 复制您提供给本平台的个人信息。您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们以行使您的上述权利，也可以通过以下方式自行行使：
1. 个人资料：您可以通过点击“我的” -“ 设置”（齿轮图标），对您的个人资料（包括头像、姓名、昵称、性别、角色）进行访问 / 查阅 / 复制；
2. 收藏记录：您可以通过点击“我的” -“ 我的收藏”或“我的” -“ 被浏览数” -“ 收藏记录”，对您收藏的车源信息及二手车求购 / 批发 / 询价 / 车商圈信息进行访问 / 查阅 / 复制；
3. 浏览记录：您可以通过点击“我的” -“ 浏览足迹”或“我的” -“ 浏览数” /“ 被浏览数” /“ 被联系数”，对您浏览过的车源信息、出价记录、帮卖记录、拨打记录、分享记录、被他人浏览过的车源信息进行访问 / 查阅 / 复制；
4. 搜索记录：您可以通过点击本平台内的搜索框，对您的历史搜索记录进行访问 / 查阅 / 复制；
5. 二手车信息发布记录：您可以通过点击“我的” -“ 我的广场”，对您发布的二手车求购 / 批发 / 询价信息进行访问 / 查阅 / 复制；
6. 车商圈发布 / 朋友圈同步记录：您可以通过点击“我的” -“ 朋友圈”，对您发布的车商圈内容、微信朋友圈同步内容进行访问 / 查阅 / 复制；
7. 出价 / 竞拍记录：您可以通过点击“我的” -“ 我的出价” /“ 我的竞拍”，对您的出价和竞拍历史记录进行访问 / 查阅 / 复制；
8. 订单记录：您可以通过本平台内的“我的” -“ 我的订单”，对您的定金保障订单、买车订单、卖车订单、物流订单、检测订单、找车记录进行访问 / 查阅 / 复制；
9. 合同记录：您可以通过点击“我的” -“ 我的合同”，对您待生成、待签署、签署完成、已作废的合同内容进行访问 / 查阅 / 复制。
如果您需要对您提供给本平台的其他个人信息进行访问 / 查阅 / 复制，请您通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（二）更正 / 补充您的个人信息
您有权请求更正、补充您提供给本平台的个人信息。您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们以行使您的上述权利，也可以通过以下方式自行行使：
1. 个人资料：您可以通过点击“我的” -“ 设置”（齿轮图标）或“服务” -“ 车鸽优选车” -“ 我的” -“ 设置”（齿轮图标），对您的个人资料（包括头像、姓名、昵称、性别、角色）进行更正 / 补充；
2. 绑定手机号：您可以通过点击“我的” -“ 设置”（齿轮图标） -“ 绑定手机号”，对您的绑定手机号码进行更换；
3. 收藏记录：您可以通过点击“我的” -“ 我的收藏”或“我的” -“ 被浏览数” -“ 收藏记录”，对您收藏的车源信息及二手车求购 / 批发 / 询价 / 车商圈信息进行编辑；
4. 搜索记录：您可以通过点击本平台内的搜索框 -“ 删除”（垃圾桶图标），对您的历史搜索记录进行清除；
5. 二手车信息发布记录：您可以通过点击“我的” -“ 我的广场”，对您发布的二手车求购 / 批发 / 询价信息进行编辑；
6. 车商圈发布 / 朋友圈同步记录：您可以通过点击“我的” -“ 朋友圈”，对您发布的车商圈内容、微信朋友圈同步内容进行编辑。
如果您需要对您提供给本平台的其他个人信息进行更正 / 补充，请您通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
（三）删除您的个人信息
您有权请求删除您的个人信息。在以下情形中，您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：
（ 1 ）如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规的规定；
（ 2 ）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（ 3 ）如果我们的个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（ 4 ）如果我们停止提供产品和 / 或服务，或者保存期限已届满；
（ 5 ）如果您撤回同意；
（ 6 ）法律、行政法规规定的其他情形。
如您的个人信息符合删除条件的，我们将会删除或者匿名化处理您的个人信息。如法律、行政法规规定的保存期限未届满或者删除、匿名化处理您的个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。如您选择注销账户，我们将根据适用法律的规定删除您的全部个人信息。当您删除或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（四）改变您授权同意的范围或撤回同意
您有权改变授权同意处理个人信息的范围或撤回同意。您可以通过您设备的设置页面开启、关闭、修改系统权限范围，以撤回对我们获取您系统权限的授权。此外，如您需要改变您授权我们处理其他个人信息的范围，或对其他个人信息处理活动撤回同意，您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。请您理解，部分业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对该等个人信息撤回同意可能导致您无法使用相关业务功能。我们不会以此为由拒绝提供我们的产品和 / 或服务，但处理个人信息属于提供产品和 / 或服务所必需的除外。
（五）注销账号
您有权注销账号。您可以通过点击“我的” -“ 设置”（齿轮图标） -“ 账号安全”，或通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式申请注销您的本人账号或账号名下的车行主体。
在注销账号前，请您仔细阅读账号注销页面显示的提醒与须知，并做出您认为适当的决策。当您完成注销后，我们将停止为该账号提供产品和 / 或服务，并根据适用法律法规的要求，对您该账号内的所有个人信息进行删除或匿名化处理。除非法律法规另有规定，我们将不会再处理与该账户相关的个人信息，因此，该账号下的信息将可能无法被找回。请您在了解账号注销的后果后谨慎操作。如法律、行政法规规定的保存期限未届满或者删除、匿名化处理您的个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。
（六）我们对去世用户的个人信息保护
我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定加强对去世用户个人信息的保护。自然人用户去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
（七）响应您的上述请求
您可以通过本章节列明的方式，向我们提出您的个人信息保护相关权利请求，我们将会在 15 个工作日内针对您的请求做出答复，如您对我们的答复不满意，还可以通过客服热线（ 400-077-1108 ）发起投诉。为保障您的信息安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些与您的身份不直接关联的信息、无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：
（ 1 ）与国家安全、国防安全有关的；
（ 2 ）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（ 3 ）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。
（ 4 ）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（ 5 ）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（ 6 ）涉及商业秘密的；
（ 7 ）法律、行政法规规定的其他情形。
（八）订阅及消息通知
您可以通过点击“车源” -“ 订阅”，对您设置的车源信息订阅条件进行添加、编辑或重置。
您可以通过点击“我的” -“ 设置”（齿轮图标） -“ 通知设置”，对推荐车源及同行求购系统通知设置情况进行编辑。
七、 我们如何保护未成年人的个人信息
（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护，并根据相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。我们的产品和 / 或服务主要面向成年人提供，在您使用我们的产品和 / 或服务的过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。在未征得父母或其他监护人同意的情况下，未成年人不应创建自己的账户或向我们提供任何个人信息。如未成年人需要使用我们的产品和 / 或服务或向我们提供未成年人个人信息的，应在使用我们的产品和 / 或服务前，要求父母或其他监护人仔细阅读本政策并取得父母或其他监护人的同意。如果未成年人的父母或其他监护人不同意本政策，未成年人应立即停止使用我们的产品和 / 或服务并停止向我们提供未成年人个人信息。
（二）对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在得到未成年人父母或其他监护人同意或具备其他法律基础的情况下处理未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会尽最大努力与监护人取得联系，并根据监护人的要求处理相关未成年人个人信息。
八、 我们如何更新和修改本政策
我们会基于业务、技术和法律的变更对本政策进行定期审核，并不时更新或适时修订本政策的条款，该等更新和修订内容构成本政策的一部分。如果我们对本政策进行重大变更，我们将通过推送通知、弹窗、公告、邮件、信函、电话或其他合理方式通知您，以便您能及时了解本政策的变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。请您定期查阅我们最新版本的个人信息保护政策。若您不同意更新后的个人信息保护政策，您有权并应立即停止使用我们的产品和 / 或服务。若您继续使用我们的产品和 / 或服务，即表示您已充分阅读、理解更新后的个人信息保护政策，并同意接受更新后的本政策的约束。
上述“重大变更”包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生重大变化；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息对外提供、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息保护评估报告表明存在高风险时；
7. 其他可能严重影响您个人权益的情况发生时。
九、 您如何联系我们
如您对本政策或与您个人信息处理相关的事宜有任何疑问、意见或建议，或希望进行投诉、举报，请通过以下方式与我们联系：
车鸽数字科技（天津）有限公司
电话： 400-077-1108
邮箱： service@chege.cn
联系地址：四川省成都市武侯区天府四街航兴国际 2 号 18 楼
我们还设置了个人信息保护负责人，您可以通过【 17318633115 】与其联系。
此外，如果您希望对您在本平台内发现的违法、不良信息进行投诉或举报，您可以通过【 400-077-1108 】方式进行投诉或举报，也可以通过上述方式与我们联系。
一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。