“豆秒好车”微信小程序个人信息保护政策
发布日期:2024年【10】月【31】日
生效日期:2024年【10】月【31】日
导言
欢迎您使用“豆秒好车”微信小程序(以下简称“本平台”)!本平台由成都豆秒数字科技集团有限公司【联系地址:成都市高新区锦晖西一街99号布鲁明顿广场1栋18楼;联系方式:400-900-3828】及其关联公司(以下简称“我们”)运营。您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,恪守权责一致、目的明确、知情同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明等原则,采取相应的安全措施保护您的个人信息。
我们高度重视您的隐私和个人信息保护,我们希望通过本《“豆秒好车”微信小程序个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)向您说明在您启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品和/或服务(以下统称“使用我们的产品和/或服务”)时,我们如何处理和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息。
本政策与您使用我们的产品和/或服务息息相关,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息,因此,在您使用我们的产品和/或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策所写明的全部内容,并在透彻理解本政策全部内容的基础上,按照本政策的指引作出您认为适当的选择。如果您勾选同意本政策、继续注册或继续使用我们的产品和/或服务,则表示您已充分理解和同意本政策的全部内容,并同意我们按照本政策处理您的个人信息。请您知悉,您同意本政策仅代表您已了解我们的产品和/或服务提供的功能以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系。
对于本政策中涉及的相关技术词汇,我们尽量以通俗易懂的表述向您解释,以便于您理解。涉及本政策中与您的权益(可能)存在重大关系的条款,我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提醒您注意,请您重点阅读并理解。除本政策外,在特定场景下,我们可能还会通过即时告知(如弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的个人信息处理目的、方式等个人信息处理规则,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。
【特别提示1】如果您是未满18周岁的未成年人,请勿自行使用我们的产品和/或服务或向我们提供任何个人信息,且在您使用我们的产品/服务前,您的父母或其他监护人应当阅读本政策,您应在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品/服务或向我们提供您的个人信息。
【特别提示2】如果您向我们提供他人的个人信息,请确保您在向我们提供个人信息前已经根据适用法律的规定获得了他人的有效同意,或具备其他合法性基础。
目录
本政策将帮助您了解以下内容:
一、本政策的适用范围与相关术语定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、我们如何更新和修改本政策
九、您如何联系我们
一、本政策的适用范围与相关术语定义
(一)本政策的适用范围
本政策适用于我们通过本平台向您提供的产品和/或服务。如我们向您提供的产品和/或服务设置了单独的个人信息保护政策/隐私条款/隐私协议的,则该等个人信息保护政策/隐私条款/隐私协议应当优先适用,该等个人信息保护政策/隐私条款/隐私协议未提及的内容适用本政策。如我们的其他产品和/或服务使用了我们通过本平台向您提供的产品和/或服务,但未设置独立个人信息保护政策/隐私条款/隐私协议的,则本政策同样适用于该等产品和/或服务。
除本政策说明的相关个人信息处理活动外,本政策不适用于非由我们向您提供的产品和/或服务,也不适用于任何其他第三方(如通过我们的产品和/或服务跳转到的第三方网站、应用、客户端或小程序,或车商等第三方)向您提供的产品和/或服务,其他第三方产品和/或服务涉及的个人信息处理活动适用第三方向您另行说明的个人信息处理规则,在法律允许的范围内,我们对任何第三方处理您个人信息的行为亦不承担任何责任。我们在此善意地提醒您,您在使用第三方提供的产品和/或服务时,应留意并仔细阅读第三方向您另行说明的个人信息处理规则,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
(二)相关术语定义
本政策中的术语定义如下:
1.“我们”:指成都豆秒数字科技集团有限公司。
2.“关联公司”:指在现在或将来控制成都豆秒数字科技集团有限公司、受成都豆秒数字科技集团有限公司控制或与成都豆秒数字科技集团有限公司处于共同控制下的公司、机构。“控制”指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。
3.“本平台”:指“豆秒好车”微信小程序。
4.“本政策”:指本《“豆秒好车”微信小程序个人信息保护政策》。
5.“个人信息”:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
6.“敏感个人信息”:指一旦泄漏或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满14周岁未成年人的个人信息。相比一般个人信息,敏感个人信息可能对您个人权益的影响更大,对于本政策中涉及的敏感个人信息,我们已用加粗、下划线等方式予以显著标识。
7.“去标识化”:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
8.“匿名化”:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
9.“中国”:指中华人民共和国,仅为本政策之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们的产品和/或服务的基本功能为车源信息展示,包括为您提供车源信息展示/浏览、安全保障等;我们的产品和/或服务的扩展功能包括账号注册及登录、个人资料完善、车源询价、客服支持、卖车咨询、年检预约、金融服务/二手车交易咨询、车辆位置查询、贷款信息查询等。我们在此特别提醒您:因我们向您提供的产品和/或服务种类众多,故因您选择不同,基本/扩展功能及对应处理的个人信息类型、范围会有所区别。您可以通过点击《个人信息收集清单》查阅我们收集个人信息的具体情况。
(一)基本功能
为实现向您提供我们的产品和/或服务的基本功能,及履行法律法规规定的义务,您需要授权我们处理必要的个人信息,如您拒绝提供相应的必要个人信息,您可能无法正常使用我们的产品和/或服务。
1.车源信息展示/浏览
为了向您展示二手车车源信息并提升您的浏览体验,我们会收集您的设备信息,包括【浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间】,以对二手车车源信息内容进行排序和适应您的应用版本、设备界面。前述信息属于进行二手车车源信息展示/浏览所需的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,您将无法正常使用本平台的信息浏览、搜索服务。
如果您想要浏览您所在城市的二手车信息,您需要选择您所在的城市,为方便您选择所在城市,我们会向您申请打开您设备的位置权限,并收集您的粗略地理位置信息,如您不同意打开位置权限,您可以通过手动选择的方式选择您所在的城市,您也可以选择其他城市以浏览特定城市的二手车信息。
为了向您提供搜索记录、浏览足迹、收藏车源、询价列表的展示服务,我们会收集您的搜索历史记录、浏览足迹、收藏记录和询价记录,您可以删除您的搜索历史记录,也可以在“我的收藏”页面管理或删除您的收藏信息。
2.安全保障
为保障您使用本平台时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈、病毒和保护账号安全,我们需要收集您的【服务日志信息、IP地址、电信运营商】。前述信息属于使用本平台所需的必要信息,如果您拒绝提供上述信息,您将无法正常使用本平台提供的各项服务。
(二)扩展功能
为实现向您提供我们的产品和/或服务的扩展功能,您可以选择授权我们处理扩展功能所需的个人信息。如您拒绝提供该等个人信息,可能导致扩展功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不会影响您使用我们的产品和/或服务的基本功能。
1.账号注册及登录
您可以通过手机号实现快捷登录,在进行账号登录时,我们将在征得您的同意后获取并验证您的手机号码信息,以便我们识别您的身份、与您取得联系并为您提供服务。手机号码信息属于完成账号注册及登录所需的必要个人信息,如果您拒绝提供手机号码信息,您将无法注册/登录账号并使用本平台基于账号体系为您提供的各项服务,但不影响您使用本平台的车源信息浏览、搜索服务。
为保证在我们的产品和/或服务中向您提供一致化的便利服务,本平台与功能相互联系的关联方平台(即由车鸽数字科技(天津)有限公司运营的“车鸽”App/微信小程序)建立统一账号服务体系,并与关联方平台共同收集和处理您的个人信息。前述关联方平台可能会联动展示您的账号相关信息,具体包括您的头像、姓名/昵称、手机号码、浏览足迹、收藏列表。
2.车源询价
如果您对本平台展示的车源信息感兴趣,您可以通过点击“询底价”进行车源询价,也可以通过点击车源信息页面的“电话咨询”与车商自行联络。如果您点击“询底价”进行车源询价,我们会收集您的手机号码信息并将您的手机号码提供给上架该车源的车商,以便车商联系您并为您提供相关服务。
3.客服支持
如果您想要对本平台展示的车源信息进行在线咨询,您可以通过点击车源信息页面的“在线咨询”与我们的在线客服联系,我们的客服将通过企业微信解答您的问题,在此过程中,我们将收集您的微信昵称、微信头像信息。我们提醒您,为保护您的个人信息安全,请您谨慎提供您的个人信息。
4.卖车咨询
如果您想要通过本平台进行卖车咨询,并由车商为您提供相关咨询服务,您可以通过点击“我的”进入卖车咨询页面,并提供您的手机号码信息,我们将通过向您的手机号码发送验证码的方式验证您的身份。验证通过后,我们会将您的手机号码提供给相关车商,以便车商联系您并为您提供卖车咨询服务。
5.年检预约
如果您需要使用本平台的车辆年检预约服务,您需要向我们提供您的姓名、手机号码信息,并选择预约时间,我们会通过您的手机号码向您电话核实您的真实意向,并在征得您的同意后,向提供车辆年检服务的第三方提供您的姓名、手机号码信息,以便提供车辆年检服务的第三方联系您并为您提供车辆年检服务。
6.金融服务/二手车交易咨询
如果您想要通过本平台进行购车分期贷款咨询,您需要向我们提供您的姓名、购车金额、手机号码信息,我们将通过向您的手机号码发送验证码的方式验证您的身份。验证通过后,我们会通过您的手机号码向您电话核实您的真实意向,并在征得您的同意后,向提供融资服务的我们的关联公司提供您的前述信息,以便该等关联公司与您联系并向您提供相关服务。
如果您想要通过本平台进行车主贷款咨询,您需要向我们提供您的姓名、贷款需求金额、手机号码信息,我们将通过向您的手机号码发送验证码的方式验证您的身份。验证通过后,我们会通过您的手机号码向您电话核实您的真实意向,并在征得您的同意后,向提供融资服务的我们的关联公司提供您的前述信息,以便该等关联公司与您联系并向您提供相关服务。
如果您想要通过本平台进行二手车交易咨询,您需要向我们提供您的称呼、咨询车型、手机号码信息,我们将通过向您的手机号码发送验证码的方式验证您的身份。验证通过后,我们会通过您的手机号码向您电话核实您的真实意向,并在征得您的同意后,向提供二手车交易服务的我们的关联公司提供您的前述信息,以便该等关联公司与您联系并向您提供相关服务。
7.用户认证
如果您想要查询您的贷款信息或您安装了GPS设备的车辆的位置,您需要先向我们提供您的姓名、身份证号码、手机号码以完成用户认证和订单绑定,我们将通过向您的手机号码发送验证码的方式验证您的身份。验证通过后,我们将根据您的姓名、身份证号码及手机号码查询您名下是否有相应的贷款订单。如您名下有相应贷款订单,我们会将您的贷款订单与您绑定,之后您可以使用车辆位置查询、贷款信息查询等功能;如果您名下无相应贷款订单,我们【】。
8.车辆位置查询
如果您想要查询您安装了GPS设备的车辆的位置,您需要先完成用户认证和订单绑定。如您名下有相应贷款订单,我们会将您的贷款订单与您绑定,之后您可以通过点击“我的车辆”跳转至由四川致远北斗科技有限公司运营的“致远车联”微信小程序,并通过“致远车联”微信小程序查询您的车辆位置、车辆轨迹、车辆里程等信息。我们提醒您,“致远车联”微信小程序由第三方公司四川致远北斗科技有限公司运营,您跳转“致远车联”微信小程序后,四川致远北斗科技有限公司对您个人信息的处理不适用本政策,适用四川致远北斗科技有限公司另行向您说明的个人信息处理规则,为便利四川致远北斗科技有限公司识别您的身份并为您显示车辆位置、车辆轨迹、车辆里程等信息,我们会将您的姓名、身份证号码、手机号码提供给四川致远北斗科技有限公司,但四川致远北斗科技有限公司不会向我们传输您的车辆位置、车辆轨迹、车辆里程等信息,我们不对您的车辆位置、车辆轨迹、车辆里程等信息进行任何处理。如果您名下无相应贷款订单,则无相应数据。
9.贷款信息查询
如果您想要查询您的贷款信息,您需要先完成用户认证和订单绑定。如您名下有相应贷款订单,我们会将您的贷款订单与您绑定,之后您可以通过点击“我的贷款”查询您的贷款信息(包括您的姓名、贷款车辆型号、车辆性质、贷款期数、还款计划)。如果您名下无相应贷款订单,则无相应数据。
(三)权限申请与使用情况
在使用我们的产品和/或服务时,您可能会在特定功能/场景下触发系统权限的调用,我们在《系统权限调用说明》中罗列了我们申请调用系统权限的具体情况,并说明了不开启相关权限可能对您使用我们的产品和/或服务造成的影响,请您在使用特定功能前仔细阅读,并选择是否授权开启相应权限。
(四)其他
1.无需征得您的同意即可处理您个人信息的情形
我们在收集和使用您的个人信息时,会取得您的同意,但以下情形除外:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)适用法律、行政法规规定的其他情形。
2.除非具备其他合法性基础,如果某一需要收集您的个人信息的功能/场景未在本政策中予以说明,或者我们对个人信息的处理超出了与收集您个人信息时所声称的目的及与该目的具有直接或合理关联的范围,我们将在收集和处理您的个人信息前,通过更新本政策、页面提示、弹窗、消息通知、邮件通知、短信通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并在征得您明示同意后收集和处理您的个人信息。
3.请您知悉:如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的,其不属于法律意义上您的个人信息。此外,根据适用的法律,若我们对您的个人信息进行匿名化处理,并将匿名化处理后的数据用于数据分析/统计、改善我们的产品和/或服务等活动,则此类处理后数据的使用无需另行向您告知并征得您的同意。
三、我们如何委托处理、对外提供、转移、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
为了更好地向您提供我们的产品和/或服务,我们可能会委托第三方服务提供商处理您的个人信息,以便受托方代表我们为您提供某些服务或履行职能。
我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,该等受托方只能接触到其履行职责所必需的最小范围信息,且我们将会通过协议约束等法律法规要求的方式,要求该等受托方严格保护您的个人信息。
(二)对外提供
我们不会向我们以外的任何公司、组织和个人提供您的个人信息,但以下情况除外:
1.在获取明确同意/授权的情况下共享:获得您的明确同意/授权后,或按照您自行或主动提出的对外提供您个人信息的要求,我们会向第三方共享您的个人信息。
2.在法定情形下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3.为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:在为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下,您的个人信息可能会与必要的第三方共享,我们只会共享与订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的个人信息。
4.与我们的关联公司共享:为便于我们通过关联公司向您提供产品和/或服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明处理目的、处理方式和个人信息范围的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的或处理方式,将再次征求您的授权同意,根据法律法规的规定可以不征求您同意的情形除外。
5.与我们的合作方共享:我们的产品和/或服务中的部分内容由第三方提供,同时,为了给您提供更专业和安全的服务、满足您的需求、提升您的使用体验,我们的产品和/或服务中会接入第三方插件/第三方软件工具开发包(SDK),我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,且要求合作方对您的个人信息采取足够的保护措施。
6.适用法律、行政法规规定的其他情形。
您可以点击此处查看《第三方共享个人信息清单及第三方插件/SDK清单》,以了解我们向关联方、合作方共享您个人信息的具体情形及我们接入第三方插件/SDK的情况。
(三)转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知您个人信息接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求、基于您的主动选择或在您明确同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
2.根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法机关依法提出的要求,我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求其必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
3.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台服务规则及协议的情况,或为保护本平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能会公开披露您的个人信息,包括相关违规行为以及我们对您采取的措施。
4.适用法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您使用本平台时,我们可能会通过采用各种技术收集、标识和存储您访问、使用我们的产品和/或服务时的信息(如【页面URL、访问时间、访问IP地址、浏览信息、登录信息、查看次数等】),包括使用小型数据文件(可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储,统称“Cookie”)识别您的身份。我们这么做主要是为了保障产品与服务的安全及高效运转,了解您的使用习惯,简化您重复填写的步骤,帮助我们确认您账户的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,并帮助我们判断哪些领域和功能受到欢迎以改善您的使用体验。
网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
如果您不愿意接受Cookie,您通常可以根据自己的需要来修改浏览器的设置(如需详细了解如何更改浏览器设置,请查看您使用的浏览器的相关设置页面),以管理、部分/全部拒绝或清除Cookie,从而阻止我们通过Cookie追踪您的部分/全部个人信息。如果您这么做,您可能需要在每一次访问我们的产品和/或服务时亲自更改用户设置,并且您之前所记录的相应信息也会被删除,这可能会对您所使用产品和/或服务的便捷性、安全性及稳定性有一定影响。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)我们如何存储您的个人信息
1.存储地点
我们在中国境内收集和产生的个人信息将存储在中国境内,我们当前暂不会跨境传输或跨境存储您的个人信息。如我们需要跨境传输或跨境存储您的个人信息,我们会根据适用法律的要求采取保护措施,包括但不限于征得您的单独同意、开展个人信息保护影响评估、履行适用法律规定的法律程序等。
2.存储期限
除非法律法规对个人信息的存储期限有强制性规定,在您使用我们的产品和/或服务期间,我们只会在达成本政策所述目的所需的最短必要的期限内保留您的个人信息。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
(1)确保您可以根据您的意愿正常使用我们的产品和/或服务、完成交易,维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的存储期限;
(4)根据诉讼时效的相关需要;
(5)是否存在关于存储期限的其他特别约定或法律法规规定。如《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息,并确保信息的完整性、保密性、可用性,商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
在超出存储期限后,我们会根据适用法律的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
此外,当我们的产品和/或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告、邮件、信函、电话或其他合理方式告知您,并在合理的期限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1.我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、泄露,避免数据的损坏或丢失。
2.我们仅允许为履行工作职务有必要知晓您个人信息的员工或者有必要知晓您个人信息的合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务,如果该等人员未能履行这些义务,可能会被追究法律责任。
3.我们会采取一切合理可行的措施,确保根据最小必要原则收集个人信息。
4.个人信息安全事件处置:在不幸发生个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、泄露、损坏或丢失等个人信息安全事件后,我们将立即采取补救措施,并按照法律法规和监管部门的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响,我们已采取或将要采取的处置措施,您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将安全事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知或其他合理方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照适用法律法规和监管部门要求,履行通知相关监管部门的义务。
5.互联网环境并非百分之百安全,尽管我们尽力采取措施保护您的个人信息安全,但请您理解,您的个人信息被非法访问、使用、修改、泄露、损坏或丢失的可能性仍无法被完全杜绝。请妥善保管好您的账号信息,仅在必要的情况下他人提供您的个人信息,如您发现自己的个人信息尤其是您的账号信息发生泄露,请您立即通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系,以便我们协助您采取相应保护措施。
六、您如何管理您的个人信息
您享有多种个人信息保护相关权利,包括访问/查阅/复制/更正/补充/删除您的个人信息、改变授权同意的范围或撤回同意、注销账号等。您可以通过以下方式管理您的个人信息、行使您的个人信息保护相关权利,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:
(一)访问/查阅/复制您的个人信息
您有权访问/查阅/复制您提供给本平台的个人信息。您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们以行使您的上述权利,也可以通过以下方式自行行使:
1.个人资料:您可以通过点击“我的”,对您的个人资料(包括头像、姓名/昵称)进行访问/查阅/复制;
2.收藏记录:您可以通过点击“我的”-“我的收藏”,对您收藏的车源信息进行访问/查阅/复制;
3.浏览记录:您可以通过点击“我的”-“浏览足迹”,对您浏览过的车源信息进行访问/查阅/复制;
4.询价记录:您可以通过点击“我的”-“我的询价”,对您询价过的车源信息进行访问/查阅/复制;
5.搜索记录:您可以通过点击本平台内的搜索框,对您的历史搜索记录进行访问/查阅/复制。
如果您需要对您提供给本平台的其他个人信息进行访问/查阅/复制,请您通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(二)更正/补充您的个人信息
您有权请求更正、补充您提供给本平台的个人信息。您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们以行使您的上述权利,也可以通过以下方式自行行使:
1.收藏记录:您可以通过点击“我的”-“我的收藏”,对您收藏的车源信息进行编辑;
2.搜索记录:您可以通过点击本平台内的搜索框-“删除”(垃圾桶图标),对您的历史搜索记录进行清除。
如果您需要对您提供给本平台的其他个人信息进行更正/补充,请您通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
(三)删除您的个人信息
您有权请求删除您的个人信息。在以下情形中,您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规的规定;
(2)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(3)如果我们的个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(4)如果我们停止提供产品和/或服务,或者保存期限已届满;
(5)如果您撤回同意;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
此外,如果您的设备允许,您可以通过小程序的设置功能(路径:点击小程序右上角“···”-进入小程序设置页面-点击“小程序已获取的信息”-点击“管理”),通知我们删除您想要删除的个人信息。
如您的个人信息符合删除条件的,我们将会删除或者匿名化处理您的个人信息。如法律、行政法规规定的保存期限未届满或者删除、匿名化处理您的个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。如您选择注销账户,我们将根据适用法律的规定删除您的全部个人信息。当您删除或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
(四)改变您授权同意的范围或撤回同意
您有权改变授权同意处理个人信息的范围或撤回同意。如果您的设备允许,您可以通过小程序的设置功能(路径:点击小程序右上角“···”-进入小程序设置页面),以关闭相应系统权限,撤回对我们获取您系统权限的授权。此外,如您需要改变您授权我们处理其他个人信息的范围,或对其他个人信息处理活动撤回同意,您可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式联系我们。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。请您理解,部分业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对该等个人信息撤回同意可能导致您无法使用相关业务功能。我们不会以此为由拒绝提供我们的产品和/或服务,但处理个人信息属于提供产品和/或服务所必需的除外。
(五)注销账号
您有权注销账号。您可以通过点击“我的-注销”,或通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式申请注销您的账号。
在注销账号前,请您仔细阅读账号注销页面显示的提醒与须知,并做出您认为适当的决策。当您完成注销后,我们将停止为该账号提供产品和/或服务,并根据适用法律法规的要求,对您该账号内的所有个人信息进行删除或匿名化处理。除非法律法规另有规定,我们将不会再处理与该账户相关的个人信息,因此,该账号下的信息将可能无法被找回。请您在了解账号注销的后果后谨慎操作。如法律、行政法规规定的保存期限未届满或者删除、匿名化处理您的个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动。
(六)我们对去世用户的个人信息保护
我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定加强对去世用户个人信息的保护。自然人用户去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策“九、您如何联系我们”中公布的联系方式与我们联系,对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是去世用户生前另有安排的除外。
(七)响应您的上述请求
您可以通过本章节列明的方式,向我们提出您的个人信息保护相关权利请求,我们将会在15个工作日内针对您的请求做出答复,如您对我们的答复不满意,还可以通过客服热线(400-077-1108)发起投诉。为保障您的信息安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些与您的身份不直接关联的信息、无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。
(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6)涉及商业秘密的;
(7)法律、行政法规规定的其他情形。
七、我们如何保护未成年人的个人信息
(一)我们非常重视对未成年人个人信息的保护,并根据相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。我们的产品和/或服务主要面向成年人提供,在您使用我们的产品和/或服务的过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。在未征得父母或其他监护人同意的情况下,未成年人不应创建自己的账户或向我们提供任何个人信息。如未成年人需要使用我们的产品和/或服务或向我们提供未成年人个人信息的,应在使用我们的产品和/或服务前,要求父母或其他监护人仔细阅读本政策并取得父母或其他监护人的同意。如果未成年人的父母或其他监护人不同意本政策,未成年人应立即停止使用我们的产品和/或服务并停止向我们提供未成年人个人信息。
(二)对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在得到未成年人父母或其他监护人同意或具备其他法律基础的情况下处理未成年人的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会尽最大努力与监护人取得联系,并根据监护人的要求处理相关未成年人个人信息。
八、我们如何更新和修改本政策
我们会基于业务、技术和法律的变更对本政策进行定期审核,并不时更新或适时修订本政策的条款,该等更新和修订内容构成本政策的一部分。如果我们对本政策进行重大变更,我们将通过推送通知、弹窗、公告、邮件、信函、电话或其他合理方式通知您,以便您能及时了解本政策的变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。请您定期查阅我们最新版本的个人信息保护政策。若您不同意更新后的个人信息保护政策,您有权并应立即停止使用我们的产品和/或服务。若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您已充分阅读、理解更新后的个人信息保护政策,并同意接受更新后的本政策的约束。
上述“重大变更”包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生重大变化;
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3.个人信息对外提供、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6.个人信息保护评估报告表明存在高风险时;
7.其他可能严重影响您个人权益的情况发生时。
九、您如何联系我们
如您对本政策或与您个人信息处理相关的事宜有任何疑问、意见或建议,或希望进行投诉、举报,请通过以下方式与我们联系:
成都豆秒数字科技集团有限公司
电话:【400-900-3828】
联系地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区锦晖西一街99号1栋2单元18层1808号
我们还设置了个人信息保护负责人,您可以通过【400-077-1108】与其联系。
一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。