法律声明及隐私权政策

更新日期：2024年07月09日

生效日期：2024年07月09日

引言

车鸽是由车鸽数字科技(天津)有限公司打造的全国二手车交易服务聚合平台，为车商提供车源信息展示服务、交易保障服务、异地验车服务、第三方检测服务、车辆信息查询服务、物流运输服务、帮买帮卖服务、订单融资、库存融资等二手车交易相关聚合服务。平台致力于通过优质服务，链接二手车交易流通各环节，助力车商降低经营成本、控制交易风险、提升交易效率，实现足不出户，放心买卖天下车。

本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。

关于我们

车鸽网站、车鸽二手车小程序、车鸽APP的经营者为车鸽数字科技(天津)有限公司及其关联公司。

联系方式：chegeservice@163.com

注册地址：天津自贸试验区(东疆保税港区)澳洲路6262号查验库办公区202室(天津东疆商务秘书服务有限公司自贸区分公司托管第4990号)

目录

• 一、权利归属
• 二、责任限制
• 三、知识产权保护
• 四、隐私权政策
• 五、适用范围
• 六、我们收集哪些信息
• 七、我们如何使用收集到的信息
• 八、您如何管理自己的信息
• 九、您共享的信息
• 十、您的个人（公司）信息保护
• 十一、未成年人保护
• 十二、本政策的修订

一、权利归属

除非车鸽另行声明，车鸽平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利）均归车鸽或其关联公司所有。未经车鸽许可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）车鸽平台内的任何内容。

车鸽平台的Logo、“车鸽”等文字、图形及其组合，以及车鸽平台的其他标识、徽记、产品和服务名称均为车鸽及其关联公司在中国和其它国家的商标，未经车鸽书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。

二、责任限制

车鸽平台上的商品、服务信息（包括但不限于公司名称、 联系人及联络信息、产品或服务的描述和说明、相关图片、视频等）均由用户自行提供并上传，由用户对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。

车鸽平台转载作品（包括论坛内容）出于传递更多信息之目的，并不意味车鸽赞同其观点或已经证实其内容的真实性。

三、知识产权保护

车鸽尊重知识产权，反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为车鸽平台内容（包括但不限于车鸽平台用户发布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法权益，可以向车鸽提出书面通知，车鸽收到后将及时处理。

四、隐私权政策

车鸽（下称“我们”）尊重并保护用户隐私，在您使用车鸽平台提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人（公司）信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人（公司）信息的条款，我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您个人（公司）信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

如果您不同意本隐私权政策任何内容，您应立即停止使用车鸽平台服务。当您使用车鸽平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人（公司）信息。

五、适用范围

为用户提供更好、更优、更个性化的服务是车鸽坚持不懈的追求，也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。本隐私权政策适用于车鸽平台提供的所有服务，您访问车鸽平台或登录相关客户端使用车鸽平台提供的服务，均适用本隐私权政策。

需要特别说明的是，本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务，例如您向车鸽平台上的交易对象提供的个人信息（公司）不适用于本隐私权政策。

六、我们收集哪些信息

为了向您提供更好、更优、更个性化的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下信息：

（一）您向我们提供的信息

• 当您在车鸽平台创建账户时，您必须至少向我们提供会员名、电话号码及/或电子邮箱等信息，并创建密码。
• 您在使用车鸽平台时，需要根据服务的内容，选择填写及/或提交服务所必须的信息，可能包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、法人工商登记信息、电话号码、电子邮箱、地址、支付账户及相关附加信息（如您所在的省份和城市、邮政编码等）。如果您不使用某些服务，则无需提供相关信息。
• 我们还会记录您在使用我们服务时提供的信息。例如您在车鸽发布的信息、搜索关键词信息、与车鸽客服联系时您提供的相关信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息等

（二）在您使用服务过程中收集的信息

我们会根据您授予的权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，这些设备信息包括：

• 设备属性信息（如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备位置信息（如通过GPS、蓝牙或WIFI信号获得的位置信息）、设备连接信息（IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您需求的网页记录等）。
• 对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
• 此外，为提高您使用车鸽平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能根据您的授权，通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。

（三）来自第三方的信息

• 当您与使用我们服务的关联公司、车鸽合作伙伴之间互动时，为共同向您提供服务及改进服务质量的合理需要，我们将从关联公司、合作伙伴处接收关于您的体验或您与其互动的信息。
• 为预防欺诈和确保安全，车鸽的关联公司、合作伙伴会依据适用的法律法规或征得您同意的前提下，向我们分享您的信息。

（四）Cookie和类似技术的使用

为使您获得更轻松的访问体验，您使用车鸽平台提供的服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝车鸽的Cookie，但拒绝车鸽的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问车鸽平台和使用车鸽平台提供的服务。

网页上常会包含一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

七、我们如何使用收集到的信息

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们可能会把您的信息用于下列用途：

1. 向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2. 向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或者在征得您同意的情况下与车鸽的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进行退订。
3. 我们可能使用您的个人（公司）信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。
4. 我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。
5. 经您许可的其他用途。

八、您如何管理自己的信息

（一）信息查询

我们提供了便捷的方法，让您可以查询、更正及删除自己的账户信息等使用我们服务时您提供的个人信息。例如您可以登录车鸽平台等查询、修改自己的个人（公司）资料、隐私设置、安全设置，删除您的收货地址、交易订单等信息或注销您的车鸽账户。

如果您认为车鸽存在违反法律、行政法规的规定或者与您的约定收集、使用您个人（公司）信息的，您可以通过与我们取得联系。

（二）注销账户操作说明：

1. 账号注销须知

账号注销具有不可逆转和不可撤销性，账号一旦注销完成，将无法恢复。您应自行备份车鸽账号相关的信息和数据。操作之前，请确认与车鸽账号相关的所有服务均已进行妥善处理。

请谨记∶注销车鸽账号，您将无法再使用本账号或找回您添加或绑定的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码再次注册并使用车鸽平台），包括但不限于：

1. 您将无法登录、使用本账号。车鸽平台车商将无法通过本账账号联系您；
2. 您账号的个人资料和历史数据（包含昵称、头像、二维码名片、消息记录、关注、浏览记录、订单信息、车源信息等）都将无法找回；
3. 您通过账号使用、授权登录或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。你将无法再登录，你曾获得的充值余额、优惠券、资格、订单等虚拟权益视为您自动放弃，将无法继续使用。您理解并同意，车鸽平台无法协助您重新恢复前述服务；
4. 账号一旦注销，您将不再享有您与我们签署的相关用户协议、其他权利义务性文件中约定的适用于注册用户的权利，但法律法规、规章、规范性文件，政府的政策、命令等另有要求或用户服务协议中另有规定的除外；
5. 账号注销期间，如果您的账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，车鸽平台有权自行终止您账号的注销而无需另行得到您的同意。

请注意，注销您的账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

2. 账号注销须满足的条件

1. 账号处于安全状态（账号没有被盗、被封等风险）；
2. 车鸽平台余额支付已注销（或者没有开通），账号上没有资金问题待结清；
3. 车鸽平台没有进行中的交易（包括但不限于没有需要处理的纠纷或处理完成纠纷的交易）；
4. 车鸽平台上没有上架中的车源（含需要确认在库的车源）；
5. 车鸽平台上没有求购或找车中的需求。

3.账号注销处理时效：

您提交注销申请后，我们需要3天时间处理您的账户注销。如您在3天内没有再次使用该注销账号登录，我们将在3天后清除您的账号信息，完成注销，如果您在3天内进行了此账号的登录，则视为您主动放弃此次注销操作的申请。

账号注销渠道：

进入我的页面->点击头像->进入个人中心->页面底部点击“注销账号”

（三）定向推送

我们根据您的使用习惯、偏好设置、地区等信息，会定向推送您感兴趣的内容，包括车源订阅，推荐车源通知、同行求购通知等

定向推送关闭：

进入首页->点击【订阅】->点击【修改订阅】或【取消订阅】

进入我的页面->点击右上角【设置图标】（齿轮）->进入个人资料->点击通知设置->推荐车源通知

进入我的页面->点击右上角【设置图标】（齿轮）->进入个人资料->点击通知设置->同行求购通知

九、您共享的信息

在使用车鸽平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人（公司）信息，如联络方式或者邮寄地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人（公司）信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们，以便车鸽采取相应措施。

为使用车鸽服务，可能存在您必须公开分享的信息。例如为构建诚信交易环境，若您是卖家，您应当根据适用的法律法规和车鸽规则的要求，公开分享企业名称等相关工商注册信息或者自然人经营者的信息

第三方SDK

为使您更清晰的了解我们有关个人信息共享情况，以下是使用的第三方sdk清单：

十、您的个人（公司）信息保护

车鸽非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人（公司）信息，并尽最大合理努力使您的个人（公司）信息不会被泄漏、毁损或者丢失

车鸽账户信息（包括账号名及密码信息）为非常重要的个人（公司）信息，请您妥善设置、保管您的车鸽账号名及密码信息

十一、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息

十二、本政策的修订

我们可不定期修改本《法律声明及隐私权政策》，变更后的《法律声明及隐私权政策》将在修订生效前通过车鸽平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的《法律声明及隐私权政策》的约束。